Design Thinking no escopo de projeto?

E porque não?

Quantas vezes você pegou um escopo ou demanda, que veio do cliente que não correspondia à real necessidade do mesmo e só descobriu na entrega do projeto?

Em meados de 2018, eu comecei a usar o processo de Design Thinking no início de qualquer projeto que recebia em mãos, assim me certificava que a necessidade apresentada (escopo) era a real necessidade da empresa/cliente. E entregava um backlog pronto, já separado com releases e até a sugestão da primeira sprint para ser realizada. É claro que o P.O. responsável poderia escolher o que fazer, mas eu entregava meu trabalho o melhor possível!

E fazer desta forma mudou completamente a percepção de todos os envolvidos com o projeto em questão, trazendo clareza em cada etapa, propósito e o melhor uma solução definitiva (ou a longo prazo). Porque focar na real dor, na real necessidade e resolver o problema na raiz é a solução que todos esperam de você!

E você, como trabalha o escopo e projetos na sua empresa?