A falta de empatia… ainda vai destruir o mundo!

É… vai mesmo…Com a tecnologia avançando, estamos nos tornando cada vez mais robotizados, frios e distantes. Quase nada nos afeta ou é digno da nossa emoção e sentimentos. No mundo corporativo é ainda pior… não olhamos nossos clientes nos olhos ou conversamos francamente, para entender sua real necessidade, que dirá nossos pares, colegas e gestores. …